Conditions d’utilisation

Conditions générales de Bougie CandleShop

Dernière mise à jour le 08/02/2024

1. Généralités

1.1 En passant une commande sur www.bougiecandleshop.be, vous acceptez les conditions générales.

2. Commandes et paiements

2.1 Toutes les commandes sont contraignantes et définitives dès la confirmation du paiement.

2.2 Les paiements peuvent être effectués via les méthodes de paiement proposées et sont traités par une passerelle de paiement sécurisée.

3. Expédition et livraison

3.1 L'expédition est effectuée dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant la réception du paiement, sauf indication contraire.

3.2 Les délais de livraison sont indicatifs et Bougie CandleShop n'est pas responsable des retards causés par des tiers.

4. Retours et remboursements

4.1 Les clients ont le droit de résilier le contrat d'achat dans les 14 jours suivant la réception du produit.

4.2 Les produits retournés doivent être dans leur état et emballage d'origine. Les remboursements seront effectués après réception et inspection des produits retournés.

5. Garantie

5.1 Bougie CandleShop n'offre pas de période de garantie sur les produits, sauf indication contraire.

6. Protection de la vie privée et des données

6.1 Bougie CandleShop respecte la vie privée de ses clients. Les données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection de la vie privée.

6.2 En passant commande, le client accepte la collecte et l'utilisation de ses données personnelles pour le traitement de sa commande et à des fins de marketing.

7. Propriété intellectuelle

7.1 Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux produits et au site web www.bougiecandleshop.be appartiennent à Bougie CandleShop.

8. Responsabilité

8.1 Bougie CandleShop n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation du site web ou de l'achat de produits.

9. Droit applicable

9.1 Le droit belge s'applique aux présentes conditions générales.

10. Modifications des conditions

10.1 Bougie CandleShop se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les clients seront informés de ces modifications par le biais du site web.